Аэрофлот обновил правила оформления билетов для детей на международные рейсы
С 20 января 2024 года авиакомпания «Аэрофлот» внесла изменения в порядок бронирования билетов для несовершеннолетних пассажиров, путешествующих за границу. Теперь при оформлении билета на международный рейс наличие загранпаспорта у ребёнка стало обязательным условием. Это связано с вступлением в силу новых требований законодательства, направленных на усиление контроля над выездом детей за пределы России.
Если раньше для поездки в некоторые страны, включая государства СНГ, достаточно было свидетельства о рождении, то теперь при оформлении билета система бронирования автоматически требует ввести данные заграничного паспорта. Таким образом, перевозчик привёл свои процессы в соответствие с действующими нормами, исключив возможность оформления билетов по устаревшим правилам.
При этом, как отмечают специалисты, в интерфейсе бронирования всё ещё можно выбрать свидетельство о рождении в качестве документа, удостоверяющего личность ребёнка. Однако система предупреждает клиентов о возможных рисках — отсутствие загранпаспорта может привести к отказу в выезде при попытке пройти паспортный контроль. Таким образом, ответственность за выбор документа ложится на родителей.
Как сообщает официальный ресурс о внутреннем и международном туризме, «Аэрофлот» уже адаптировал свою систему бронирования к новым требованиям: предупреждение о необходимости загранпаспорта появляется на этапе ввода данных пассажира. Это позволяет избежать недоразумений и повысить информированность родителей перед покупкой билетов.
Другие авиакомпании отреагировали на новые правила по-разному. Например, лоукостер «Победа» полностью исключил возможность оформления билета на ребёнка без загранпаспорта — свидетельство о рождении даже не отображается в списке допустимых документов. Аналогичный подход применяет и авиакомпания Utair. В то же время, S7 Airlines пока продолжает допускать оформление билетов по свидетельству о рождении, не предупреждая пользователей о возможных последствиях.
Стоит отметить, что «Аэрофлот» проявил лояльность к клиентам, оформившим билеты до вступления новых правил. Тем, кто указал в данных свидетельство о рождении, предлагается бесплатно внести изменения в бронирование. Такая мера особенно актуальна для тех, кто приобрёл билеты заранее и не был в курсе готовящихся изменений.
Введение новых требований объясняется стремлением к унификации правил пересечения границы и повышению безопасности несовершеннолетних пассажиров. Заграничный паспорт как основной документ для международных поездок упрощает работу пограничных служб и снижает вероятность недоразумений при прохождении контроля.
Родителям, планирующим зарубежные поездки с детьми, следует учитывать, что получение загранпаспорта может занять от двух недель до месяца. Особенно в период отпусков, когда нагрузка на миграционные службы возрастает. Также необходимо проверять срок действия заграничного паспорта: во многие страны ребёнка не пустят, если документ действует менее шести месяцев с даты въезда.
Кроме паспорта, в некоторых случаях может потребоваться нотариально заверенное согласие второго родителя (или обоих родителей, если сопровождающим является третье лицо). Такие требования действуют во многих странах Европы, Азии и Америки. Несоблюдение этих формальностей может привести к отказу во въезде или даже к штрафам.
Важно помнить и о возрастных ограничениях, действующих в странах назначения. В ряде государств дети до 18 лет должны иметь собственный паспорт, даже если в России они вписаны в паспорт родителя. Кроме того, некоторые страны требуют обязательного присутствия обоих родителей при пересечении границы несовершеннолетним.
Изменения в правилах бронирования детских билетов на международные рейсы стали важным шагом в сторону повышения правовой прозрачности и безопасности детского туризма. Однако для полноценного функционирования новых норм необходимо, чтобы все российские и зарубежные авиаперевозчики синхронизировали свои системы бронирования и предоставляли пассажирам актуальную информацию.
Ожидается, что в ближайшее время большинство крупных авиакомпаний приведут свои процессы в соответствие с законодательством, чтобы избежать жалоб и конфликтов. Переходный период может сопровождаться путаницей среди клиентов, особенно тех, кто привык оформлять поездки по старым правилам.
Путешественникам также стоит заранее изучать не только требования авиаперевозчика, но и визовые, миграционные и санитарные нормы страны назначения. Некоторые государства требуют дополнительных форм: медицинские справки, анкеты о здоровье, разрешения на въезд. Особенно это актуально для несовершеннолетних, отправляющихся за границу без родителей.
В условиях стремительно меняющихся правил и требований, пассажирам рекомендуется обращаться за консультацией в консульства стран назначения или использовать официальные сайты авиакомпаний и туристических порталов. Это поможет избежать неприятных сюрпризов в аэропорту.
Таким образом, новые правила «Аэрофлота» — это не просто техническое обновление системы, а важный шаг на пути к более безопасным и прозрачным условиям международных поездок для детей. Родителям стоит заранее подготовиться к путешествию и внимательно следить за изменениями в законодательстве, чтобы поездка прошла без лишнего стресса.