Шерегешские горнолыжные инструкторы обратились к губернатору Кемеровской области с просьбой вмешаться в ситуацию, которая, по их мнению, ставит под угрозу саму возможность работать на склонах курорта. Противостояние независимых тренеров и компании‑оператора канатных дорог в Шерегеше длится уже не первый месяц и постепенно перерастает из внутреннего спора в заметную региональную проблему, затрагивая интересы и специалистов, и туристов.
В центре конфликта — введённая в этом сезоне аккредитация инструкторов и связанные с ней финансовые условия. Оператор подъемников, компания «Каскад Восток», с 2024 года сделал прохождение платной аккредитации обязательным для всех, кто хочет официально обучать катанию на склонах. Без этого допуска, как утверждают тренеры, их работа фактически становится вне закона: их могут не допустить к использованию подъемников как инструкторов, а иногда и как обычных катающихся.
По словам представителей независимых школ, первоначально стоимость такого допуска шокировала рынок: сумма доходила до примерно 450 тысяч рублей за сезон. Позднее тариф смягчили, сократив до 190-200 тысяч рублей, однако и после снижения многие специалисты назвали эти деньги неподъёмными. Для большинства частных инструкторов такие траты несоизмеримы с возможной выручкой за ограниченный зимний период.
Часть тренеров открыто отказалась оплачивать аккредитацию. Они подчёркивают, что подобные условия фактически лишают смысла частную практику: даже при высокой загрузке за сезон отбить такие вложения крайне сложно. В ответ, по утверждениям инструкторов, последовали жёсткие меры: отдельным специалистам начали блокировать ски‑пассы, ограничивая доступ к подъемникам и усложняя работу на склоне.
Наиболее болезненной мерой инструкторы называют формирование «чёрных списков». По их словам, попавшим в такие списки перестали продавать или активировать ски‑пассы даже как обычным туристам, независимо от того, что пропуск был оплачен. Тренеры отмечают, что многие из них сами активно катаются, повышают квалификацию и посещают склоны не только в рабочее, но и в свободное время. Поэтому запрет на подъемники воспринимается ими как давление и попытка вытеснить неугодных специалистов.
Дополнительное напряжение создаёт и введённая квота на официальные разрешения работать на склонах. По оценкам участников рынка, одновременно действующих допусков около 50, и значительная часть уже принадлежит инструкторам, связанным с курортной инфраструктурой или работающим через аффилированные структуры. При этом в реестре Минтуризма Кузбасса числятся 144 аккредитованных специалиста, имеющих право обучать катанию в регионе. Иными словами, десятки профессионалов объективно оказываются вне легального поля на главном горнолыжном курорте области.
Частные школы и самостоятельные тренеры убеждены, что новые правила выстраивают монопольную модель рынка. По их мнению, сейчас создаются условия, при которых в Шерегеше реально могут работать только те, кто готов заплатить крупную сумму оператору или войти в ограниченный круг «привилегированных» инструкторов. Именно эта ситуация и подтолкнула более сотни специалистов подписать коллективное обращение, в котором горнолыжные инструкторы просят губернатора вмешаться в условия работы и пересмотреть систему аккредитации.
Отдельной темой стало отсутствие чёткой нормативной базы. Инструкторы указывают, что ни в одном официальном документе прямо не говорится, что человеку с действующим ски‑пассом можно запретить пользоваться подъемником только потому, что он обучает кого‑то кататься. Многие тренеры состоят на учёте как самозанятые или индивидуальные предприниматели, платят налоги и заключают договоры с клиентами. В их понимании, навязывание дополнительной платной аккредитации со стороны частной компании выглядит как попытка взять под контроль целую сферу услуг без опоры на прозрачные региональные или федеральные правила.
В коллективном письме в адрес губернатора инструкторы просят региональные власти проверить правомерность установленных тарифов и саму процедуру аккредитации, а также дать оценку практике блокировки ски‑пассов. По сути, речь идёт уже не о частном споре, а о будущем целой профессиональной отрасли на одном из ключевых туристических направлений Кемеровской области. От решений, которые будут приняты, зависит, останется ли Шерегеш площадкой для работы десятков независимых специалистов или превратится в закрытую систему с жёстко ограниченным числом «допущенных» тренеров.
По словам инструкторов, конфликт незаметно для многих отдыхающих уже отражается на сервисе. Сокращение числа независимых тренеров уменьшает выбор для туристов: найти специалиста «по рекомендации», подобрать уровень подготовки, язык общения и комфортную цену становится сложнее. Между тем, в условиях конкуренции между российскими и зарубежными курортами качество обучения и гибкость цен — важные факторы, влияющие на то, куда поедет отдыхающий.
Экономическая сторона вопроса для самих специалистов тоже очевидна. Зимний сезон в Шерегеше ограничен по времени: высокое заполнение курорта длится несколько месяцев, а выручка зависит от погоды, отпускных графиков и общей платежеспособности клиентов. Инструкторы признаются, что при современных расходах на снаряжение, проживание и логистику вложения в сотни тысяч рублей «за право работать на склоне» попросту не окупаются. Для молодых тренеров, только входящих в профессию, такие затраты и вовсе становятся непреодолимым барьером.
Есть и социальное измерение проблемы. Вокруг курорта за годы сформировалось устойчивое сообщество инструкторов, гидов и тренеров, многие из которых переезжали сюда на сезон из других регионов и стран, обосновались в посёлке, завели семьи и клиентов, которые год от года возвращаются именно к ним. Сейчас они опасаются потерять не только доход, но и привычный уклад жизни: если работать официально будет нельзя или экономически невыгодно, часть специалистов просто уедет, а вместе с ними уйдёт и тот самый «человеческий капитал», который формировал репутацию курорта.
На фоне этого конфликта туристы всё чаще интересуются не только тем, какие горнолыжный курорт Шерегеш туры цены предлагают туроператоры, но и тем, как обстоят дела с безопасностью и легальностью работы инструкторов. Для родителей, привозящих детей на первые занятия, важно понимать, что тренер имеет достаточную квалификацию, официально работает на склоне и не рискует в любой момент остаться без доступа к подъемникам из‑за внутренних споров с оператором.
Неопределённость с аккредитацией влияет и на структуру предложений на рынке. Ряд туристических компаний, продающих горнолыжные туры в Шерегеш из Москвы и Санкт-Петербурга, уже указывают в описаниях программ, что услуги инструктора нужно уточнять отдельно, поскольку условия допуска специалистов на склоны могут меняться в течение сезона. Это усложняет планирование поездок и делает продукт менее предсказуемым для клиента, привыкшего к «пакетному» формату отдыха, где обучение, проживание и ски‑пассы заранее включены в тур.
Дополнительный вопрос, который поднимают участники рынка, касается общего ценообразования. Если расходы инструкторов на аккредитацию сохранятся на нынешнем уровне, то и для туристов неминуемо вырастет итоговая стоимость занятий. Уже сейчас заметен тренд, когда Шерегеш услуги горнолыжного инструктора стоимость которых раньше была относительно демократичной, начинают дорожать, особенно в пиковые праздничные периоды и в высокий сезон. Часть клиентов переходит к групповым урокам, отказываясь от индивидуальных занятий, что сказывается и на качестве, и на безопасности обучения.
На ситуацию также влияет рост цен на проживание и инфраструктуру. С каждым сезоном всё более востребованным становится проживание в Шерегеше отели и апартаменты рядом с подъемником, поскольку туристам важно экономить время и силы, а семьям с детьми — быстро возвращаться в номер после катания. Однако комфортные варианты в шаговой доступности от подъёмников дорожают особенно быстро. В совокупности с потенциальным ростом цены обучения и ски‑пассов это может сделать отдых в Шерегеше менее доступным для части российских туристов.
Инструкторы обращают внимание, что обсуждаемая аккредитация влияет не только на них лично, но и на прозрачность всей финансовой модели курорта. Сегодня тема «ски‑пассы Шерегеш цены на канатную дорогу и аккредитацию инструкторов» всё чаще всплывает в профессиональных сообществах и на профильных форумах. Специалисты считают логичным, чтобы стоимость допуска к работе и правила его получения были чётко привязаны к понятным критериям безопасности и квалификации, а не воспринимались как ещё один платёж оператору подъемников без понятной юридической основы.
Представители отрасли надеются, что вмешательство региональных властей поможет выработать более взвешенный подход. По мнению инструкторов, оптимальным решением мог бы стать переход к единой региональной системе сертификации, основанной на требованиях к образованию, стажу и прохождению курсов повышения квалификации. В таком случае частный оператор курорта принимал бы к работе уже сертифицированных специалистов по прозрачным правилам, а не устанавливал собственные, не всегда понятные игрокам рынка, тарифы и квоты. Именно поэтому в обращении к главе региона инструкторы Шерегеша просят губернатора вмешаться в ситуацию и запустить диалог между властью, бизнесом и профессиональным сообществом.
Многие эксперты туристической отрасли подчёркивают: от того, насколько взвешенно будет решён нынешний конфликт, зависит имидж Шерегеша как современного и открытого курорта. Если удастся найти баланс между интересами оператора, государства и независимых специалистов, курорт сможет не только сохранить, но и укрепить свою позицию на рынке, предлагая гостям и развитую инфраструктуру, и высокое качество обучения, и разнообразие ценовых вариантов отдыха.